Politique de confidentialité
Ces règles de confidentialité décrivent la façon dont je recueille, utilise et partage vos informations.
1/ Les informations personnelles que je collecte
Pour traiter votre commande, vous devez fournir certaines informations nominatives, notamment vos nom, email, adresse postale, coordonnées de paiement. Vous pouvez également décider de me communiquer certaines informations personnelles complémentaires (pour une personnalisation de bijoux par exemple), en me contactant directement par mail.
2/ Utilisation de vos informations
Je m'appuie sur un certain nombre de bases légales pour recueillir, utiliser et partager vos informations, et notamment :
- pour vous fournir les services, par exemple lorsque j'utilise vos informations pour traiter votre commande, résoudre un litige ou assurer le service Client ;
- lorsque vous me donné votre consentement (que vous pouvez révoquer à tout moment) lors de votre inscrire à ma newsletter ;
- si nécessaire, pour répondre à une obligation légale, un arrêt juridique ou en lien avec une demande de la justice comme par exemple le fait de conserver des informations concernant vos achats dans le cadre de la législation fiscale ;
- et si nécessaire, pour servir mes intérêts légitimes, dans le cas où ces intérêts légitimes ne sont pas invalidés par vos droits ou vos intérêts, tels que :
-- 1) fournir et améliorer mes services. J'utilise vos informations pour fournir les services que vous m'avez demandé et dans mon intérêt légitime à améliorer ces services.
3/ Le partage et la diffusion d'informations
Les informations concernant mes Clients sont importantes pour mon activité. Je ne partage vos informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons, ainsi que dans un nombre limité de circonstances telles que :
- Je ne partage pas ces informations avec des tierces parties
- Le respect de la législation. Je peux avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si je pense en toute bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable pour :
--1) répondre à un processus juridique ou une demande de l'état ;
--2) faire appliquer mes accords, mes conditions ou mes règlements ;
--3) empêcher, enquêter sur ou gérer toute fraude ou autre activité illégale, ou tout problème technique ou de sécurité ;
--4) et protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes Clients ou d'autres personnes.
4/ Conservation des données
Je conserve vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir mes services et aux fins établies dans ma politique de confidentialité. Je peux également avoir à conserver ces informations pour me conformer à des obligations législatives et juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer mes engagements. Je les conserve généralement pour une durée de : 4 ans.
5/ Vos droits
Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l'Union Européenne, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. Certains de ces droits s'appliquent de façon générale, et d'autres uniquement dans des cas limités. Ces droits sont décrits ci-dessous :
- Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que je détiens vous concernant et d'en recevoir une copie en me contactant. Vous trouverez mes coordonnées plus bas.
- Modifier, restreindre, supprimer (conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978). Vous pouvez également avoir le droit de modifier vos informations personnelles, de restreindre mon utilisation de celles-ci ou de les supprimer. En dehors de circonstances exceptionnelles (si je devais par exemple conserver les données liées à ma boutique pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur simple demande.
- S'opposer. Vous pouvez vous opposer :
--1) à ce que je traite certaines de vos informations dans le cadre de mes intérêts légitimes
--2) à la réception de messages marketing de ma part après avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ces cas précis, je supprimerai vos informations personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l'utilisation de celles-ci, ou dans les cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales.
- Se plaindre. Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous souhaitez manifester une inquiétude quant à mon utilisation de vos informations (et sans porter atteinte aux autres droits dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection des données.
6/ Comment me contacter
Dans le cadre de la loi européenne sur la protection des données, je suis le contrôleur de données en ce qui concerne vos informations personnelles.
Pour toute question ou préoccupation:
- vous pouvez me contacter sur mon email [email protected]
- vous pouvez également m'envoyer un courrier postal à l'adresse suivante:
Marie Puylaurent
09 route du Bignon
77620 Egreville